有位湖南POS机申请客户反馈，其在使用拉卡拉电签POS机刷卡交易时，显示报错“05不承兑/05持卡人认证失败”，请教长沙POS机代理加盟商该怎么处理。出现此类故障多为POS机办理商户可能有瑕疵，下边小编来教大家如何解决。
一、排查商户是否为黑户
POS机办理客户与上一级POS机代理商联系，提供绑定POS机的商户号。代理商可登录拉卡拉POS机“招财i考拉”或“商户通”，与在线客服联系查询是否是黑名单商户，如是黑名单，只能注销该商户，换法人或真实营业执照重新进件开通新的商户；如不是黑户，可参照如下第二条处理。
二、商户认证或报备。
1.如属微信扫码交易
需进行微信认证操作处理。
2.如属支付宝扫码交易
核实之前是否有过成功交易，从未交易成功过的可尝试小额0.01元交易，看是否能成功交易的，如能交易成功，则说明商户被支付宝限制大额交易；如交易不成功的，则说明被支付宝限制交易，需要至拉卡拉汇拓客微信小程序申请扫码报备即可。
各位新老客户如需要个人POS机免费领取，或者在信用卡、银联POS机、理财等相关领域有任何疑问，均可登录本站向拉卡拉POS机服务中心在线客服免费咨询及办理。
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