2020年7月20日,长沙POS机代理加盟商收到许多客户反馈,拉卡拉电签POS机开机后,机器自动发起任务查询-应用下载-下载成功后重启,然后重复循环此操作。
经汇总统计分析发现,反馈出现此类故障的机器均为拉卡拉电签POS机新大陆ME50机型,已通过拉卡拉总部技术人员将该故障反馈至新大陆厂家技术人员。现已排查出故障原因并解决,客户可正常使用。
请湖南POS机申请客户可尝试将机器重启,如机器仍进入或收到更新提示时,直接按取消键即可进入正常运行程序。然后按提示操作完机器签到,当机器来到黄英页面时,就可以正常刷卡交易了。
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