今天有POS机办理客户来电反馈,之前办理的拉卡拉电签POS机弄丢了,无法使用POS机刷卡收款。卡友们都清楚,电签刷卡机每个身份证只能办理一台,哪有什么办法可帮到这位客户呢?下面湖南沁鸿就给大家介绍几种解决办法。
一、申请机器强反后再激活
客户与拉卡拉POS机办理对接人联系,申请将原绑定的机器强反(即将机器与绑定的商户解绑),再申请一台新机器使用之前的激活码激活。这个办法较为简单,商户之前关联所有数据信息都会一起转过来。
二、注销原商户重新进件
客户可拨打拉卡拉POS机官方客服电话95016,向在线客服申请将自己名下商户注销。待商户注销成功后,可按照新机办理流程,提交资料重新申请进件。这个方法较为复杂,因为注销商户的处理失效是5-10个工作日,如果急着用机器的话,这个办法难以解燃眉之急。
三、换别的品牌电签机
前面说的一个身份证只能办理一台电签机,说的是同一个品牌不能重复办理,而不同品牌则不受影响。也就是说,如果觉得上面两种办法都嫌麻烦,可以直接申请办理一台别的品牌POS机。
以上介绍的方法希望对各位朋友有用,如您还想了解更多POS机办理相关新闻及资讯,均可登录拉卡拉POS机全国服务网,向在线客服免费咨询。
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