暂停待处理账户俗称“个性化分期还款”，官方定义是：

“暂缓记账利息是指借款人取得贷款后，因个人原因，借款人因个人原因未能按时偿还贷款本息，银行出于管理需要，暂停记账处理的行为。”定期计算利息，并将未结金额的余额转入账户利息，等待后续处理 信用卡暂缓账户利息技术指导教学，延期还款政策分享全套资料。

如何申请个性化分期

1.表明您愿意偿还贷款。申请停息往往是出于还款意愿，但近期没有还款能力，又不希望信用卡逾期，才会向银行申请停息。申请暂停账户利息后将不再有罚款利息，并与银行客服人员协商新的还款方案，将所有债务还清。持卡人须主动联系银行信用卡客服，表达还款意愿，告知对方经济困难无力偿还信用卡，并申请停息。

2、通常，接到债务人电话后，客服会拒绝债务人的暂停还款申请，而且往往需要多次电话协商新的还款方案。对于银行来说，如果债务人长期不还款，所欠资金可能成为银行的坏账，会制定相应的政策，符合条件的客户可以申请停息。

3、债务人与银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助债务人申请并协商最新的还款方案。例如，信用卡逾期金额分12期还款，可免除分期产生的手续费，债务人只需偿还本金，减少每月还款额，减轻还款压力也小。

4.最后，债务人需按照最新协商的免息还款计划偿还贷款，不得逾期。逾期会直接影响个人征信，还会收取高额罚息。