POS机使用时会经常出现“机器故障”该怎么办？

刷卡次数多了，如果出现机器故障，难免会让人心烦气躁。如果是在刷信用卡的时候遇到机器故障，那就更让人心塞了。使用POS机刷卡，一般都会出现几种情况，刷了一次卡就出现各种问题，要么是跳码、要么是额度不足等等，很多朋友都不知道这些问题到底是什么原因造成的，下面就和大家来一起聊聊这个问题。

一、POS机机器跳码

在正常的交易过程中，如果POS机出现跳码的情况，可以先看看机器的跳码是否是机器自身原因造成的。如果是机器自身原因造成的跳码，比如机子是全新机（无激活），又或者是机子已经激活了但是后台程序有问题导致跳码了，这种情况就比较好解决了。只需要让商户把机子恢复到正常状态就可以了。

二、POS机商户端系统问题

如果机子本身没有问题，但使用过程中出现了跳码的情况，我们也需要先看看是不是系统问题。首先我们可以看看机器的后台系统是否存在漏洞和后门，如果有的话，那我们就需要对机子进行检测和修复了。如果没有漏洞的话，那么可能就是商户端系统出现问题导致的跳码。

三、POS机费率异常

当我们使用POS机刷卡时发现跳码了，而且机器费率没有问题也没有异常。但是后台费率却异常高时怎么办呢？这种情况大多都是因为支付公司为了增加自身收入而人为设置的高费率造成的。因为如果一个支付公司一直以较高的费率来吸引客户的话，那么它必然会受到市场监管和处罚。