（视频为柳传志演讲）

刘传志在致辞中表示，“拉卡拉的上市对于创业来说具有典型的意义。快速成长，我们一直大力支持拉卡拉，不仅仅是资金上的。”

早些时候，21 世纪经济报道的记者报道了拉卡拉最近的毛派报道。我们提前采访了拉卡拉相关负责人，就利率下降、没有实际控制人、如何突破业务等市场和监管机构关注的热点问题得到了第一手回应。

1. 拉卡拉的毛利率近年来一直在下降。上市后如何扭转跌势？

答：一般来说，拉卡拉直销模式下的收单业务毛利率比较高，也比较稳定，在90%左右，可以持续贡献拉卡拉收单业务毛利润的40%左右，虽然渠道模式下收单业务的增量贡献较大，但毛利率水平随着渠道分红水平的提高而下降，导致收单业务的整体毛利率下降报告期。但渠道分红水平的提升，有利于拉卡拉智能终端加快布局B端市场，扩大拉卡拉的市场份额，形成规模优势。从长远来看，利大于弊。

上市后，由于公司有更多的资源用于第三方支付的升级项目，将有效提升公司的竞争力和盈利能力。

2. 公司无实际控制人，股权结构分散。上市后会不会担心被抚养？

答：首先，近两年来，公司业务经营正常有序开展。最大股东联想控股不干预公司管理。公司股权结构分散，无实际控制人。对公司治理没有不利影响。

未来，拉卡拉将以优异的业绩回报股东和股东。至于是否上市，我们相信只要股东考虑拉卡拉的长远发展，这个问题就不会困扰我们。只要不恶意举牌，拉卡拉作为上市公司，欢迎更多看好拉卡拉的股东加盟，共创公司美好未来。

3.第三方支付行业竞争日趋激烈，支付宝、微信等账户侧支付方式正在迅速占领市场。拉卡拉上市后，在接受侧如何发展差异化？扩大第三方支付领域的市场份额。

A：与支付宝、微信等账户端第三方支付公司不同，拉卡拉多年来一直致力于线下商户的受理端，解决线下商户的收款等服务需求。连同以支付宝、微信为代表的账户终端，以及银联所在的转账终端，完成消费者与线下商户的每一笔交易。在每个阶段，拉卡拉都通过创新推出了智能POS、收款箱、通用收款码等行业领先的验收产品和服务。

上市后，在资本的进一步助力下，拉卡拉将继续整合服务，抓住变革机遇，进一步整合现有支付资源，打造拉卡拉“全支付”平台，并利用平台的用户聚合、功能整合创造新的利润增长点，布局更高效。

4. 在个人业务和tob业务方面拉卡拉支付，公司目前个人业务占比较小。未来是否会加大力度？ tob的业务发展方向是什么？

回答：未来，拉卡拉将依托不断的技术改进和市场拓展投入，形成为广大商业企业提供平台化系统服务的能力，依托开放的云服务平台建设和移动智能服务网络，构建个人客户互动门户，提升个人消费投资市场服务资源整合能力和服务水平，打造商业企业、金融机构、个人客户与拉卡拉服务平台相结合的共生业态，为公司的可持续发展空间创造新的利润。

Tob的业务发展方向主要包括三个方面。一方面，为商家提供更好的服务，增强公司获客的能力和粘性。第二个方面是提升拉卡拉的基础设施性能和支付安全，快速响应业务需求。最后一步是为拉卡拉用户构建良性生态，实现拉卡拉基于第三方支付的产业升级，为公司后续发展注入新动力。

5.公司是否正在培育新的利润增长点？

A：拉卡拉想要打造的是一个共生的生态系统，新的业务和增长点一直在培育。

例如拉卡拉支付，2018年积分购买业务快速增长。拉卡拉积分购买业务旨在打造一站式商户积分管理和用户管理平台，为上游积分来源拓展新的丰富积分消费。场景提升积分价值和用户满意度，将海量积分引流到下游合作消费场景进行消费。在此过程中实现积分聚合，支持用户在日常生活中方便地使用积分进行消费，实现用户价值。积分购买业务在为上游点源、下游消费场景和用户提供服务的过程中，通过商品或服务在消费场景中的差价获得收益。

目前，拉卡拉积分购买接入上游近40家点源公司，覆盖三大电信运营商、30多家银行和部分航空公司，下游消费场景包括超市便利店、快餐连锁店、连锁店主要电器，40多个合作品牌，3万多家合作店铺。

6.上市后，公司有没有新的发展目标？

答：我们的目标是将拉卡拉打造成一流的综合性金融科技集团。