拉卡拉POS机如果遇到已经输入激活码的机器使用不了或者其他不能用情况就需要申请强制解绑，那么流程是什么呢？

1、请登录cps网站点击自助问答搜索“强制解绑”下载模块并填写强返数据表发对接邮箱处理

2、电签POS以及传统POS申请强返需要提供机器序列号、商户号、注册人身份证号、手机号、电签故障视频（从背面到正面整个故障完整视频，背面一定要能看清楚机器序列号）到一级代理商，发区域邮箱处理

处理时效：16:00之前的邮件T+1

16:00之后的邮件T+2