位今天有发来新大陆的拉卡拉电签POS机故障视频，视频上一片白茫茫没有任何内容显示，问机器是不是被黑了，问POS机安全吗？拉卡拉湖南POS机代理加盟商算是资深人士了，也从未见过这阵势，没有报错提示，不知从何下手，赶紧电话连线总部技术好友，经几方联合会诊，原来是机器程序BUG，需要打补丁升级。现将解决步骤记录下来，公布给大家以备不时之需。
1、在激活界面按取消进入网络设置，取消-退格-取消进入操作员签到界面。
需要特别注意，1 秒以内快速按“取消”->“退格”->“取消”。
2、输入操作员号：99，密码：88888888，进入 99 管理员。
3、按#向下翻页，选择第 6 项：TMS。
4、进入 TMS，选择第 1 项：终端注册，界面提示“终端注册成功”。
5、选择 3 心跳上送，如没有获取到升级任务，继续按 3 心跳上送，正常情况下一般需要上送两次心跳才能获取到应用升级任务。
6、升级结束，以上操作 GBK 升级补丁成功。
请长沙POS机代理加盟商认真学习以上步骤，当客户下次遇到此类问题时，就可以胸有成竹的指导客户如何操作了。
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