在支付行业中，POS机作为商户日常收款的重要工具，其运行状态直接影响到商户的营业效率和顾客体验。然而，当POS机长期未使用时，可能会遇到一些问题，如拉卡拉POS机开机或刷卡时显示97未知返回码。

根据银联的相关规定，为了确保支付系统的有效运行和资源的高效利用，对于长期未使用的POS机，系统会自动认为该商户已没有收款需求，并会采取相应的措施，即关闭商户并注销机器。这一规定旨在优化支付资源，减少无效占用，同时也为商户提供了更为灵活的支付解决方案。

因此，当拉卡拉POS机长时间未使用时，系统就会自动注销该机器。一旦商户再次尝试开机或进行刷卡交易，POS机就会显示97未知返回码，提示商户该机器已无法正常使用。

面对这种情况，如果商户仍希望继续使用POS机进行支付交易，就需要及时联系拉卡拉POS机的在线客服进行咨询和办理。拉卡拉的客服团队将提供专业的指导和帮助，包括评估设备的状态、提供解决方案以及办理新设备的申请等。

在联系客服时，商户应详细描述POS机出现的错误代码和可能的故障情况，以便客服人员能够更准确地判断问题所在，并提供相应的帮助。同时，商户也可以咨询关于设备注销后的处理流程、新设备的申请条件以及费用等方面的信息。

综上所述，拉卡拉POS机长期未使用显示97错误码，意味着该机器已被系统自动注销，无法再正常使用。为了解决这个问题，商户应及时联系拉卡拉POS机的在线客服进行咨询和办理，以确保自己的支付业务能够顺利进行。