查询黑猫投诉平台发现，大量借款人将新网银行、美利汽车金融作为投诉对象。 主要原因是他们未经本人确认就接受了新网银行的贷款。

有消费者在黑猫上投诉，2018年12月10日买车时，美利汽车金融的业务员声称贷款银行是四大银行之一，贷款利息低，贷款时间快，于是他们批准了美利汽车金融的贷款。  。 令该用户愤怒的是，合同上标注的年利率是8.3%，但后来在还款过程中却发现实际年利率高达32%，相差甚远。

随后，用户查询信用报告后得知，这笔贷款来自新网银行。  “我从来没有向新网银行申请过贷款，也没有在新网银行的合同上签过自己的名字。”上述消费者表示。

该用户认为，推销员隐瞒真相，美利汽车金融在其不知情的情况下，利用其名义向新网银行获取贷款，欺骗消费者。

另一位匿名用户在投诉平台发帖称，他于2017年8月27日购买了一辆二手车，车子总价7.68万元，首付2.4万元，用于服务费、保险费、 GPS和其他费用。 和美丽汽车金融有贷款5.5万元，分36期偿还。 贷款无审核流程，每月自动扣除2228元，已正常还款27期。

从2020年11月开始，用户发现没有正常扣款后，新网银行通知其追加贷款1.5万元。 对此，该用户表示，第27期还款金额已超过贷款金额，新网银行需对多出的15000元合理解释贷款依据，并停止暴力催收。

美利汽车金融屡屡被借款人“套路”吐槽，类似的合作贷款人涉足新网银行的事件也时常见诸报端。

截图内容来自新浪财经报道

新浪财经曝光频道此前透露，内蒙古一郑先生通过黑猫平台投诉称，他购买二手车时通过美利汽车金融申请了7万元贷款，但银行实际发放贷款89380元元。 发放贷款的银行不是四大银行，而是新网银行，这与销售人员线下告知的不一致。

一个月后，郑先生通过打电话、微信等沟通渠道联系到了该业务员，但仍无法联系到“失联”的业务员。

郑先生还表示，贷款费用记录为两笔，即购车款7万元和消费贷1.9万元。 后者还包括平台费、保险费等其他费用，但我买车时已经交了附加保险，其他费用没有贷款。

美利汽车金融被警方控制后，消费者无法与平台取得联系，但还款利息高、贷款本金与事实不符等问题仍未得到解决。 现在，他们共同的努力就是与新网银行协商如何解决。

对此，郑先生咨询了新网银行客服，获悉该笔贷款本息均严格按照合同收取。

如今，消费者最终倾吐的希望再次被浇灭，甚至受到屡次暴力收款的困扰。

有网友表示，新网银行暴力催债，导致家人住院、妻儿失散。

一位业内人士向独角兽财经表示，此次对新网银行的点名批评，实际上是基于今年2月银保监会发布的《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》，这也是金融机构在互联网贷款业务上又迈出了一步。 贷款过程中的风险管理。 监管规定中，暴力催收、个人信息安全、诱导过度借贷、不合理收费等问题均在上述内容中进行了规范。

3累计贷款超3500亿，但不良贷款率飙升

新网银行于2016年12月28日开业，是中国银保监会批准的第七家民营银行、四川省首家民营银行。 注册资本30亿元。 专注于个人消费者、中小微企业和“三农”等客户提供金融服务。

回顾新网银行的发展历史，它在开业之初就明确定位为“互联网银行”。 因此，它走过了没有客户经理、无线线下网点、以“互联网开放平台”为运营模式的4年。

开业头两年，新网银行处于亏损状态。 直至2018年，净利润转为盈利。  2019年全年净利润达11.33亿元，同比增长207.61%。

新网银行之所以先出现业绩亏损，后又取得惊人的盈利，与这段时间贷款量的巨大增长密不可分。 据新网银行披露，成立不到两年，新网银行累计贷款金额已突破1000亿，贷款笔数突破4000万。 截至2019年12月末，新网银行累计贷款达3568亿元，累计服务人数6758万人。

新网银行官网披露，始终保持开放态度，充当金融服务领域的“万能连接器”。 公开资料显示，包括美利汽车金融，以及来分期、拉卡拉、美团、优信等巨头互联网消费分期平台，新网银行主要以资金提供者的角色与合作伙伴合作。

开业三个月内，新网银行开发出“好贷贷”作为其主打消费信用贷款产品之一，该行将其定义为“银行大额云贷产品，最高贷款额度，可长期分期，期限为5年”。 ，最低年利率低至10.8%。

值得注意的是，随着2020年7月出台的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，设定了消费类个人信用贷款授信额度，单账户个人信用贷款授信额度消费不应超过20万。 到期一次性偿还本金的，授信期限不超过一年。

目前，新网银行最高贷款额度仍为50万元，还款期限仍为5年分期。

对此，新网银行曾向《华商报》表示，过渡期内，该行已按照监管要求进行合规整改。 目前，授信额度20万元以下的授信实行机审，授信额度20万元以上的授信实行机审。 行会实行人工审核、线下审批。

不过，大部分银行已经按照监管要求进行了整改。 例如，微众银行将微微贷产品个人消费贷款最高授信额度调整为20万元。

然而，此前依靠互联网流量实现的千亿贷款“量”的飞跃，也让新网银行在“质”方面遭遇挑战。

2020年6月以来，裁判文书网已公开多起金融借款合同纠纷裁判文书，其中涉及新网银行的案件500余件。 多数被告通过联贷业务从新网银行获得个人信用贷款，但最终未能按约定偿还，发生逾期纠纷。 这些贷款产品都是“好人贷”。

截至去年9月底，新网银行不良贷款率为1.53%，较年初上升0.92个百分点，增幅达150.82%。

对于任何企业来说，痛苦与成长总是相伴而行，对于金融机构来说也是如此。 如何突破阵痛，实现高质量增长，取决于其管理水平和风险控制能力。 对于新网银行此次被点名，您有何看法，欢迎留言。