4月21日，拉卡拉公告披露了投资者大会的相关内容，拉卡拉POS机公司董事长孙陶然在会上回应了数字人民币的布局、可能的商业机会以及支付服务的多元化转型。

在投资人大会上，孙陶然表示，支付的核心是三个东西：数字人民币；跨境支付；构建连接供应机构、拉卡拉POS机、商家的“人货场”生态。

这也对应当今支付行业最关心的两大问题：

一、数字人民币的到来对支付行业格局有何影响，支付机构应如何参与；

二是如何在付费率不断下降的行业环境下，从付费转向增值服务，开拓包括SaaS（软件即服务）业务在内的更多收入来源。

对此，一方面，拉卡拉POS机延续“老牌业务”的本地推送模式，开发上门接入云店等SaaS产品的商家。另一方面，看好数字人民币的潜在商机。 “数字货币时代将改变包括拉卡拉POS机在内的支付行业收单方的地位和话语权，催生更多创新业务。”孙陶然指出，可以预见，目前还没有一家企业具备接受数字人民币的能力。小商户、中小银行都需要在业务端进行转型，光是这件事就蕴藏着巨大的商机。

自多地开展数字人民币试点以来，该项目的进展情况一直是市场关注的焦点。拉卡拉POS机在2020年年报中披露，未来计划投资5亿元用于数字货币业务。会上，孙陶然表示，这只会是第一期的投资金额。

孙陶然认为，数字货币时代的到来将改变现有的支付行业格局。在这个过程中，也蕴藏着巨大的潜在商机。可以预见三件事：

首先是所有地方都必须能够使用数字货币，就像当年的银行卡、扫码一样。他表示，国家推动发行法定数字货币，意味着今天所有可以扫码的地方也必须能够接受数字货币，这就需要技术能力和系统能力的对接，完成业务端的改造。二是在数字货币从发行到流通推广的过程中，需要有数千万商户接入收款支付平台，帮助商户快速获得接受数字货币的能力。除了与商户合作外，未来我们还将为金融机构和其他机构提供服务。未来会有很多商业银行，特别是目前4000多家中小银行和农村信用社不具备接受数字人民币的能力。拉卡拉POS机可以为他们提供数字人民币的接口服务和数字人民币的聚合。付款计划。

三是配合目前数字人民币的试点和推广，比如冬奥会。作为早期参与者，我们需要自己做更多的事情。

此外，数字货币时代的到来，也将改变包括拉卡拉POS机在内的收单方在支付行业的地位和话语权，影响业务业态。孙陶然表示，数字货币也会催生出更多新的可能，比如现在的新零售平台，企业之间的多级支付，即使每一级只支付5‰或3‰的手续费，也是成本很高。数字货币出现后，通过SaaS系统的对接，这种支付成本可能会大大降低。

投资者不那么乐观。数字人民币可以匿名，通过线下线下交易直接完成转币，不再像现在这样需要通过第三方收单机构进行清算，会不会对收单市场的整体容量造成影响？”收缩？”一项投资让人担忧。

孙陶然表示，线下交易只是交易的一种形式，而且是比较小的交易。这种形式的背后，是其他商家服务不可替代的。

“只需要完成交易的商户很少，大部分商户对支付的需求还包括对账等其他功能。”他举了个例子，“有的商家只愿意对接一个支付机构，因为对他来说，如果今天卖出200单，而这200单是通过4家支付机构完成的，他就完全无法统计一系列当天的销售和采购等数据。”

据拉卡拉POS机年报显示，截至2020年底，公司在数字人民币相关业务上的投入已超过3000万元。目前新增受理终端均已支持数字货币受理，终端设备免费提供给商户。