拉卡拉POS机二维码注册收款，但平台关闭，次日资金被冻结。近日，市民何先生向半岛网举报，其于8月23日注册 ，用户分摊租金收取租金，但在收取4500余元后，平台以“赌博”冻结。后期提交材料后仍然无法解冻。在此次采访中，拉卡拉POS机相关工作人员解释称，这是因为平台风控系统检测到异常交易，稍后会与用户沟通。但截至9月2日的新闻稿，何先生表示，平台并未给出合理措施。

何先生在拉卡拉POS机上的注册信息

注册拉卡拉接管人收取4500元涉嫌“赌博”资金被冻结

8月23日，何先生在拉卡拉POS机申请了个人托收账户。由于是用来收租的，根据注册要求，商户和地址都是系统默认的。他只提交了身份证和银行卡号。该平台很快获得批准。注册成功后，何先生当天扫码支付了1500元的实验费，很快24日就收到了费用。

“接下来，我让分享给我的朋友扫码转账，一共4500多块钱。” 何先生说，那天钱没有到账。他给官方客服打了电话，对方也给了没有理由，只是现在系统还没有落户，青岛分公司会在两个工作日内联系他具体说明。“挂了电话，过了一会儿我又登录了账号，发现账号被冻结了。” 何先生表示，账户被冻结后拉卡拉手机收款宝，查询、收款等所有功能都无法使用。他继续等待。

何先生资金被冻结

审计数据“苛刻”，用户质疑冻结资金去向

8月26日，何先生接到拉卡拉POS机青岛分公司的电话。对方告诉他，账户里的资金被冻结是因为风控部门在信用卡交易中有赌博行为。“当时我问他有没有证据？不能说我赌我赌，但是客服说没有证据，但是平台已经监测到有这种行为的可能性。根据按照规定，账户被查封，资金被冻结。”

账户被冻结。根据要求，何先生需要提供相关材料证明自己“无罪”。与注册时只需要提供身份证号和银行卡号相比，此证明提交的材料多种多样且详细。根据拉卡拉POS机发给何先生的邮件，记者看到，提交的材料除了身份证（双面+手持）外，还要求何先生提供原始账户交易说明、购买和销售合同、税务证明、交易截图、聊天记录等，同时需提供上午营业地址的实时视频，并需包括商户门，门牌号，店内环境，收银台Q码的位置，

拉卡拉POS机发来的邮件要求何先生提交十余份文件“证明自己无罪”

“我第一次提交证据的时候，已经说我是来收房租的，不是商人，我没有营业执照，但他们不同意，只好要了。 " 何先生说，这个时候他觉得自己疯了。万一落入了对方的圈套，为什么注册的时候不需要这些材料？当账户有交易时，平台会以“不必要”的名义封存账户，冻结资金。明知用户无法提供，仍以“公司规定”为借口，要求用户自证清白。“既然你怀疑我赌博，他们不应该找证据吗？你以为我应该报警抓我赌博，但现在让我找证据给‘ 证明我的交易是合法的，对吧？赌博？”何先生怀疑拉卡拉POS机的行为不合逻辑，这些被扣押资金的去向也值得商榷。

何先生店铺因“涉嫌赌博”被平台关闭冻结资金

拉卡拉表示，正常的风控行为需要用户提交信息来证明自己的“清白”

8月30日，记者联系拉卡拉POS机平台，相关工作人员告诉记者，何先生的情况是，公司风控系统综合分析商家的交易情况，认为其交易异常。结算阶段。“用户也和我们沟通过，我们告知了用户需要提交的材料。只要用户对其正常情况进行补充说明，公司将在审核其真实交易场景的合法合规性后恢复结算。”这个过程是正常的风控行为。” 该工作人员解释说，这也是为了保证用户的资金安全。