问题1.支付宝能不能使用花呗

答：蚂蚁花呗，一个星期激活一次，刚激活的机器要等一个星期才能使用花呗。

问题2.为什么无法闪付?

答：新进件的商户需等1小时才能使用闪付。

问题3.商户需要贷款怎么办？在星pos上没有看到贷款业务

答：商户如果需要贷款，需要下载“星管家”app，在上面进行申请贷款。

问题4.商户想换另一张储蓄卡，直接联营伙伴上面重新修改的话能不能生效？

答：可以。开户行，结算账号，图片都需要更改。

问题5.商户收到了一两百条完成签署的短信，这是怎么回事？

答：数据传递时出现bug了，所以系统一直在跑批接受数据。

问题6.机子的激活码是什么？

答：进件成功后，商户的手机短信上会收到，若没有收到，可到后台终端管理查询。

问题7.请问签购单上面显示的商户名称可以改吗？

答：可以，后台“商户资料预览”在“门店信息”修改，门店有门店名称和小票商户名称。

问题8.机子能申请解绑吗

答：能，填写解绑申请表。