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第三方支付有什么优势,出路在哪里

浏览量: 2021-12-03 10:44:59

无论现在的三方支付免办理费还是银行过去的免服务费,还是将来的什么公司要免什么费。市场战略都不是我们能决定的,还要扛多久,不是我们定的,而是对手要扛多久,我们就拼多久,直到完全拖死对手。
  免费的午餐终究是吃不长久的,在拉卡拉当了出头鸟率先举起收费大旗后,原本号称没有收费计划的支付宝也终于扛不牢了。靠着“免手续费”打天下的第三方支付,还能凭借什么来吸引消费者?
  前两年,我开始用拉卡拉为信用卡还款,走进一家便利店,就可以用任一一张借记卡为信用卡还款,网点多,关键是免费。去年,拉卡拉忽然宣布对几家国有大行的信用卡还款收费。虽然只是2元一笔,还是让人觉得有点小失落。这时,朋友推荐用支付宝还款,因为那里还是全免费的。尝试了一下支付宝的信用卡还款功能,发现很方便,而且服务更好。每个月临近还款日时,支付宝都会准时发短信来提醒我该为信用卡还款了。
  两年前,支付宝还口口声声表态,对信用卡还款没有收费计划。无奈形势变得快,不过两年,收费计划就炮制出炉了。尽管目前只针对部分还款收费,但收费的趋势已经摆在眼前,消费者也不能再天真地指望长长久久地享用这道免费午餐。
   收费的理由大同小异。不管线上支付还是线下支付,每笔交易都会产生成本。手续费想来存在,面向用户免费的业务,是因为有商户承担了其中的手续费。比如对拉卡拉而言,信用卡还款业务本来就存在每笔3元交易手续费,原来没向客户收费,是由发卡银行承担了,后来五大行不愿意再承担这笔费用,于是拉卡拉只好向客户收费。而支付宝称,在此前的免费阶段,都是支付宝自掏腰包垫付费用以吸引客户。随着用户规模越来越大,成本消耗也日益增多,支付宝不能或不愿再承担这么大一笔手续费了。
   收费自有收费的理由,但收费的前提无疑是第三方支付的大佬们已经完成了初期的圈地运动。已经有足够数量的稳定用户,这是他们敢于开始收费的重要原因。
靠免费吸引来的用户,今后靠什么来维系?跟网点多的大银行比,第三方支付能否提供银行所不能提供的服务?跟网点不多的小银行比,第三方支付能否有更多便利的渠道或网点?比如支付宝每个月给客户发送信用卡还款提醒,这也是很多银行在做的服务。用一个平台可以为名下多张信用卡还款,这也不是支付宝等第三方支付平台的独特之处。利用超级网银等渠道,通过一家银行的网上银行也可以为名下多张信用卡还款,只是超级网银不能免手续费。对我而言,如果支付宝全面收费了,如果我还继续选择用支付宝,只是因为我习惯了,懒得重新选择。正是很多懒得重新选择的消费者成了支付宝的稳定客户群。
 但是支付行业靠免费方式争夺用户圈地的时代已经结束,接下来,该是第三方支付商以服务来争取市场的时候了。


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