关于拉卡拉POS机刷卡的问答

1、信用卡金额与实际支付金额不符，但信用卡已刷卡成功，怎么办？

不用担心，回到当天拉卡拉POS机主界面，找到撤消操作，输入POS单据的凭证号，点击确定即可取消操作错误。

注：仅限当日，结算后不可取消！

2、刷卡后没有POS单，客户没有收到扣款信息，但客户不确定刷卡是否成功。我该怎么办？

不用担心，您可以通过拉卡拉POS机的重印功能重新录入最近一次交易或最近一次交易/最近一次交易，并与当前客户的卡信息进行核对，确认卡是否已刷卡。刷卡成功。

3、刷卡后没有POS单，但客户收到扣费信息。我该怎么办？

您可以通过拉卡拉POS机的重打印功能重新录入最近一次交易或最近一次交易/最近一次交易，并与当前客户的卡信息进行核对，以确认刷卡是否成功。

拨打银联24小时服务热线，选择人工服务，将之前刷卡的POS名单上的姓名/号码/终端号/客户卡号报给客服人员，帮助您检查客户卡是否刷卡成功。

注：由于通讯中断，刷卡时卡上的钱会立即扣除，因此银行会立即扣除客户卡上的钱。扣款完成后，银行会立即向客户发送短信，让客户收到短信。