湖南沁鸿告诉你拉卡拉电签POS机商户交易故障处理申请流程_POS机知识

湖南沁鸿告诉你拉卡拉电签POS机商户交易故障处理申请流程

浏览量：2021-06-18 15:37:20

拉卡拉POS机商户交易故障时有发生，给POS机办理客户造成一定的困扰，小编就经常收到投诉与反馈。为便于客户及各长沙POS机代理加盟商解决此类故障，小编认真梳理了拉卡拉总部申请流程，下面给大家介绍一下。
一、从2020年6月12日起，“优化“全部变更成“交易故障”，超级表单已调整字段，默认按规则进行，异常故障情况请在备注里写明。
二、商户类别
1.申请固定商户
真实商户入网：提供交易故障维护表单反馈qdfw公共邮箱，处理时效D+1
小微商户入网：商户可自行至“商户通”APP，在我的-商户管理-商户额度-营业执照进行认证，认证后提供已认证截图+交易故障表（表格模板已上传对接群），并回复对应区邮箱。申请邮件主题模板为营业执照名称全称+商户号，处理时效D+2。
2.默认规则
拉卡拉大POS、拉卡拉电签POS机按照交易地笔笔跳，MPOS按照注册地笔笔跳。公务卡交易及扫码交易只显示商户注册名。天喻终端因程序问题根据注册地展示，升级程序（新版本号：V200228A）。
处理时效：当天16：00前提交，D+1处理；16：00时后提交，D+2处理，以此类推。如有处理失败，邮件通知各一级代理商。
三、提交的申请表单链接中单已删除固定字段。
以上为拉卡拉POS机商户交易故障处理申请流程，希望对各位朋友们有所帮助，如您还有不清楚的地方，或者想申请拉卡拉POS机办理，可在本文下方留言，也可登录本站向在线客服免费咨询。
注：本文为湖南沁鸿原创，文章发布的唯一地址是http://www.lakalapose.com，未经允许不得以任何形式转载。

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