拉卡拉8月24日发布消息称，拉卡拉支付有限公司投资者关系活动备案表，全文如下：

一、董事长孙陶然介绍公司上半年业务及战略进展

上半年，通过管理层和高管的共同努力，公司克服了疫情的影响，取得了预期的业绩。公司4.0战略的推进也取得了稳步进展。

公司定位为“商户数字化运营服务商”。进入战略4.0阶段后，公司从“帮商家收钱”升级为“帮商家赚钱”，聚焦新零售，通过帮助商家实现数字化运营，从支付、科技、供应、物流、金融、品牌、营销等全方位赋能商户拉卡拉支付，公司接入Visa等国际卡组织，提供国内全币种支付和国际全币种支付。包括数字人民币。公司累计服务商户2700万家。我们希望通过为商家提供电脑软件和融资服务，全方位赋能商家，帮助商家在互联网时代生活得更好。

支付领域：公司在支付领域排名第二。

1）数字人民币：公司成立数字支付事业部，是中国人民银行首批十五个数字人民币战略合作伙伴中仅有的两家支付机构之一。银行数字货币研究院与六大数字人民币发行银行的系统对接，是首批具备提供包括数字人民币在内的全聚合支付能力的两家支付机构之一。公司还开发了数字人民币聚合支付、数字人民币钱包、数字人民币手环等应用产品。随着数字货币的推广，公司将获得更多的客户，从而进入许多公司之前没有覆盖的大中型商户。 .

2）跨境支付：公司战略投资美国亚马逊认可的第一家跨境支付服务商Skyee，完成了公司支付平台与系统的对接。 Skyee拥有覆盖全球近100个国家的海外本地支付网络，专注于为用户提供跨境收款、全球支付、外汇管理等一站式跨境资金服务。公司希望通过整合双方在跨境支付和服务领域的业务和产品优势，加快建设跨境一站式综合服务平台，进入跨境支付第一梯队。边境支付领域，节省大量时间和成本。

3）我们围绕IT、技术、供应、物流、金融等为企业提供全方位的商务服务。公司拥有全付费SaaS平台、金融科技SaaS平台、营销延伸SaaS平台。今年上半年，拉卡拉云超市平台试点进一步推进，线下零售便利店服务已在25个城市上线。

它连接上游批发商、仓库、分销和零售商店，为商家提供供应、采购、物流等服务。截至2021年6月末，三个月内，拉卡拉云超市平台入驻经销商500余家，接入零售门店44077家，实现多次采购，总采购金额3.15亿，每月每户平均购买金额达到5000元，其中回购店铺24212家，回购率55%。

初步验证了“用数字化技术改造传统行业供应链，帮助线下门店多买货、买好货、赚更多钱，在互联网时代生活得更好”的战略愿景，并试点取得了初步的成功。上半年虽然受到疫情影响，但公司的经营业绩证明了公司在核心竞争力上的优势，无论是我们的品牌和行业地位，还是管理团队的管理水平，以及对第一的把握-数字人民币的先发优势等。这些都充分证明了公司在不确定的市场环境下依然能够支撑公司的稳健增长，实现预期的经营目标。

公司坚持技术产品化路线，将公司成熟技术封装成SaaS产品，出口到商家、行业客户、金融机构、服务机构等。

支付技术SaaS平台，将支付、资金结算、报表管理、账户系统、风控、反洗钱、业务开发工具等技术集成到产品和SaaS中，支持中小银行和行业用户快速获取支付解决方案，并提供用户营销、客户管理、小额信贷等综合解决方案，提升数字化业务能力。

其中，“云收单”已与66家合作银行签约； “千丈通”已累计接入小鹏汽车、保利地产、新氧科技、三一重工、万建信息、品车安、凯米网络，在医美、汽车、地产、娱乐、电商平台、零售、快销等行业，2.4万商户。拓客SaaS平台利用多年的销售管理技术和经验，帮助行业用户实现“在线录入、数据分析、信息维护”等功能，极大地提高了人员的销售效率和销售管理的质量。

供应链SaaS平台为商家提供数字化门店管理SaaS“云店”、数字化采购SaaS“云采购”和“云配送”，帮助商家优化供、物流、营销，赋能商家运营，助力商家赚钱。

“拉卡拉云超市平台”不仅仅是一个技术平台，它连接品牌、分销商、仓储配送平台、线下门店，实现供应链和线下门店运营的数字化，提供包括支付服务在内的线下门店。 、技术、供应、物流、金融、品牌、营销和其他支持服务。

二、CFO周刚先生介绍公司上半年经营业绩

2021年上半年，公司实现营业总收入33.5亿元，同比增长32%；归属于上市公司股东的净利润5.51亿元，同比增长26%。业绩增长主要得益于公司商户规模和支付交易规模的持续增长，以及商户技术服务的有效转型。

公司业务收入分为两类，第一类是商户支付业务收入；第二类是商家技术服务业务收入。

具体来说，商户支付的业务收入可以分为两个方面。一是支付手续费收入，二是支付服务费收入。具体分为国内服务和跨境服务两个方面。

公司支付业务收入29.48亿元，同比增长40%，其中支付手续费收入27.25亿元，同比增长同比增长33%，支付服务费收入2.23亿元，同比增长236%。支付交易金额2.58万亿元，同比增长48.85%；累计服务商户超过2700万，继续保持行业领先。

第二类是商户技术服务收入，主要是指利用云计算、大数据、区块链等技术，通过我们的SaaS技术平台建设，为商户提供金融科技服务和计算机软件服务。 . .

以上服务可细分为三个板块：金融科技服务、计算机软件技术服务和拉卡拉云超市平台服务。今年上半年，公司为商家实现技术服务收入1.86亿元，同比下降26%，主要是公司服务的金融机构受疫情影响疫情和贷款规模减少，导致公司金融科技服务收入同比下降。

三、问答

Q：如何理解未来消费形势对支付业务的影响？从业务角度来看，公司可以采取哪些措施来促进增长？拉卡拉未来在商家SaaS领域的核心竞争优势是什么？

A：零售消费的整体规模肯定在扩大。

1)随着经济的发展，整体社会零售消费将不断提升；2)支付方式去现金化程度将提升，这意味着第三-一方支付市场，支付是消费的伴侣，是基础设施。数字人民币的大力推广，将重塑支付市场格局，提升收单方话语权。

央行数字人民币至今共签约15家战略合作伙伴，我们是第一批。一是六大银行，建农、交通银行和邮储，二是支付公司拉卡拉和银联，三是消费应用场景和手机厂商。总体而言，该行业对公司非常有利。

公司战略性投资SaaS公司，深入研究新零售SaaS行业趋势。 1）SaaS技术服务是未来趋势，互联网下半场是用SaaS技术重塑传统行业； 2）公司将零售云超市平台视为第二条增长曲线。

可以预见，在公司未来的发展中，支付服务会给我们带来手续费收入和服务费收入，而SaaS服务平台会通过SaaS服务给我们带来新的商户和收入。

希望三年内，拉卡拉云超市平台能够连接100万家线下门店。商家通过拉卡拉云超市平台进货，通过平台的大数据帮助商家优化SKU。粘性会大大提升，相应商家对拉卡拉贡献的收入和毛利也会有很大提升。

Q：数字人民币的推广和布局对公司业务形态、利润和成本的影响，未来是否可以对某个环节或服务进行收费？通过数字人民币完成的支付交易的信息流和数据是否能够被公司获取和利用，公司对跨境支付业务的定位及对跨境支付优势的理解，公司如何与大型跨境支付进行互动- 跨境电商公司与支付平台竞争？

答：数字人民币将改变支付市场的格局。

1）随着数字人民币的普及，所有商户都可以接受数字人民币，更多的用户会使用数字人民币进行支付；

2）公司成为数字人民币首个战略合作伙伴。技术上，我们快速研发出数字货币钱包、数字货币手环，并在北京冬奥会等有利条件下，成为市场上最早的公司。能够提供最完整数字人民币解决方案的两家公司之一；

3）大型商户的建立，让公司的商户架构更加完整。随着数字人民币的推广，公司可以接受扫码、银行卡、数字人民币全额支付等服务，扩大商户规模。数字人民币获取是一种商业行为。从支付服务的角度，公司投入资源发展商户和服务商户。因此，未来数字人民币收单服务将收费，一旦收费，将为公司带来可观的收益；

4）中国的支付手续费在全球范围内相对较低。在支付行业，收单方的手续费占比也比较低。商户提供服务的工作全部由收单方完成。因此，我们一直在推动改进。即便如此，公司仍具有较强的经营能力。未来，公司将加大技术投入，提升技术能力，使公司有更强的收入和盈利能力。数字人民币普及后，支付效率和成本优势将为公司在B2B支付服务方面带来巨大收益。

公司有完善的风险管理制度和制度和信息制度。在为商户提供服务的过程中，系统会识别商户的交易。中国人民银行和中国银保监会的金融信息水平也非常高。明确而详细的要求，公司的系统符合法规要求。

拉卡拉本身具备跨境支付能力、跨境支付牌照和技术手段，公司对Skyee的战略投资是做强做大。 Skyee在全球100多个国家形成了本地支付网络，是亚马逊的首批合作伙伴之一。在跨境支付方面有着非常深厚的行业背景，具有一定的规模。

公司与Skyee的合并将提升金融科技能力、风控能力、商户风险评级和反洗钱能力。同时，拉卡拉跨境平台的数字化能力可以形成商户业务数据的闭环，通过特定的技术让商户的业务数据被金融机构认可和接受。

同时， 现在是  的第二大股东。无论是拉卡拉的跨境支付还是，在帮助中国企业出海的广告营销规模上一直处于领先地位。彩富的海外营销业务将助力中国中小微企业将产品销往全球，这也是未来中小微企业新的增长点。

问：央行提出降低中小企业收费标准。由此产生的监管压力是否会造成行业恶性竞争？公司下半年费率展望，作为主流支付方式，公司是否计划提升二维码支付业务交易占比？

A：费率的调整对收单方影响不大。国内商户的手续费已经极低，刷卡手续费5‰~6‰，国际信用卡手续费2.5%左右，借记卡手续费1%以上.

获取率已经处于世界最低和历史最低水平；此外，行业内也存在不公平竞争。监管部门实施反垄断拉卡拉支付，改善商业竞争环境，未来恶性竞争将大大减少，使整个行业回归健康发展水平。

拉卡拉提供全方位的支付服务，无论用户使用银行卡、扫码还是数字人民币支付，无论是内卡还是外卡，都可以在拉卡拉的终端上接受。不同的支付方式给公司带来不同的费用。一般来说，支付是一个服务行业，是帮助用户完成购买行为的一个环节。

我们已经看到用户支付习惯的变化。早些年，他们用现金，然后是银行卡，现在是扫码。未来会有越来越多的用户使用数字人民币作为支付方式。

Q：扫码支付业务是代理还是自营推广，份额是多少，科技业务有没有营销业务，公司和收款吧有什么关系？

A：公司有营销服务业务，扫码业务属于技术服务板块。公司通过直销拓展商户，长尾商户通过代理发展。扫码支付的特点是交易频率高、交易量小。交易数量比较高，收入占比13%-15%。收据是我们的合作伙伴，为商户提供聚合支付服务。其整个业务都是通过与拉卡拉的合作来实现的。它是我们非常重要的合作伙伴。其业务发展非常迅速，口碑非常好。

问：未来拉卡拉传统收购业务的份额前景，公司在集中度提升过程中的份额目标是什么，其他非收购业务的净利率是多少？

A：为商户方提供服务是支付不可或缺的基础环节，随着商户数量的增加，收单方规模将扩大，集中化是必然趋势。

竞争优势体现在

1）组织优势：公司拥有海量线下商户，拉卡拉在全国近百个城市设有分支机构。这些分支机构在当地已经存在了十多年。银行和机构合作深入，推动团队非常强大。

2）品牌优势：在第三方支付方面，拉卡拉品牌知名度高，商家接受度高。

3）技术优势：公司拥有强大的研发和创新能力，在不同的发展阶段推出了新的终端和新的系统。产品化和 SaaS 不仅会支持我们自己的使用，还会向金融机构和行业合作伙伴开放。

4）团队优势：公司管理团队无论在战略水平和经营管理水平如何，在国际国内变化、监管政策调整、外部环境等挑战下仍保持稳健增长流行病。

5）公司在数字人民币领域的先发优势也构成了公司的核心竞争力。能够支撑公司发展的最本质的东西是管理管理层成熟的、高水平的管理能力，以及公司历史上与遍布全国的线下地面运营机构所形成的品牌基础；其他的，比如技术和产品的创新，不是根本的，相信其他公司经过努力也能做到。

Q：请问孙总，您如何理解公司“面向商户的数字化商业服务商”的定位？

A：公司帮助商家赚钱就是为商家赋能，为商家提供数字化商业服务是公司为商家赋能的基础。

线下门店有七大需求，即支付、IT、融资、营销、供应、仓储配送、品牌提升。公司致力于用数字化手段通过SaaS平台解决商户的七大需求。包括商户采购、产品管理、用户关系管理等，所有环节都在公司提供的SaaS平台上实现。通过公司的科技能力，帮助商家进行业务分析，优化SKU，降低运营成本，提高业务效率和盈利能力。