有POS机办理客户反馈,使用拉卡拉POS机刷卡收款时报错“416042支付授权码无效”,想请问该如何处理。这是使用POS机交易时常见现象,下面长沙POS机代理加盟商为大家介绍一下。
一、问题诊断
二维码分为动态码和静态码,一般张贴在外面的是静态码,如商店里面的收款码。我们平时消费时使用的手机里面APP付款码为动态码,动态码有效时长为3-5秒,当客户展示付款码但没有交易超过5秒,该付款码将会失效,再用POS机扫码收款将无法完成交易。这就是我们文章开头客户所反馈的现象,POS机将会出现“支付授权码无效”。
二、处理方法
当出现此类报错时,应与客户沟通反馈未完成交易收款,可请客户刷新付款码,或更换其他APP付款码后再交易。为避免此类现象反复发生,建议拉卡拉POS机办理客户在使用机器刷卡收款时,应在客户展示及付款码后及时扫码收款,避免不必要的麻烦。
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