1. 当天刷卡的钱什么时候到账？

答：我们是一次性清算到商户收款银行卡里，刷卡分为两种，T1交易成功是第二个工作日到账，极速是实时到账。

2. 银惠通POS机刷卡一般是什么时间到账？

答：T1方式交易成功后正常在10-18点这个时间段会到账，正常情况会在上午12点之前入账。

3. E钱包提现手续费是多少？不提现可兑换礼品吗？

答：商品兑换成功后会在1-3个工作日发货，请等待工作人员联系确认收货信息，商品是顺丰到付，10件起可包邮。

4. E钱包提现到账时间？手续费多少？

答：您好！E钱包提现按T+1清算，第二个工作日到账的。手续费：8%。

5. 支行信息选错会影响入账吗？什么时候才能到账？

答：支行信息选错会入账失败，当日的交易，后端可以修改，重新清算到账，超过当天的需客户走流程修改，修改审核通过后，正常第二个工作日下午18点前到账。

6. app打款状态为什么一直未变动是怎么回事？

答：App打款状态未来的及更新而已，退出，重新登录刷新下状态即可。

7. 银惠通提现额度已提升，目前为单日最高可提现1万到5万吗?

答：每个用户的提现额度都是不同的，从最初的1万，1.5万，2万系统自动提升，打到2万后系统会提示手动提额，按照要求提供资料额度就可以提升到5万。

8. 可提额是指？

答：可提现额度表示商户使用T1交易成功后款项打到我的钱包里，急用款项可以去钱包里提现，有加收0.15%的手续费，如果不提现，第二个工作日会到账。每个用户的提现额度都是不同的，基本都是从1万起，系统会根据提现情况自动提升额度。