有拉卡拉POS机办理客户反馈,在使用拉卡拉电签POS机刷卡交易时,报错“不支持此项功能错误40”,不知该如何处理。下面长沙POS机代理加盟商就给朋友们介绍一下。
一、报错原因分析
机器出现此类故障,可从以下几个方面排查:
1.后台银行卡消费交易功能未打开。
2.交易银行卡未开通交易权限,消费受限。
3.拉卡拉POS机商户交易功能未同步。
4.某批次机器均存在此类故障。
二、解决办法
按照上述4类可能的情形,分别给予解决办法如下:
1.拉卡拉POS机后台消费功能未打开开,可选择99签到或按“取消”键进入主控,然后在系统管理(或交易操作)里,将相关功能打开。
2.核实后台消费功能是否勾选,未勾选CPS后台做变更勾选功能,汇拓客进行商户发区域邮箱申请变更。
3.功能已勾选换卡交易 ,确认多卡都报错提供商户号至区域邮箱申请商户状态同步,如仍不行反激活再重新激活。
4.如属于该批次机器存在故障,将提供绑定的商户号发拉卡拉POS机总部技术排查处理。
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