经常有湖南POS机申请客户主控密码发信息问我，拉卡拉电签POS机上的主控密码是多少。我都会告诉客户，主控密码不需要输入，直接按取消键返回即可回到欢迎页面，然后按正常流程进行刷卡交易。为什么没有告诉客户呢？个人POS机上可按键输入的密码分为操作密码和技术后台密码，小编给大家介绍一下。
一、操作密码
是客户在正常操作流程需要输入的密码。如POS机开机启动过程中需要进行操作员签到，这个节点就会用到操作员“01”、密码“0000”，类似此类账号和密码是正常操作必须教会客户，否则将无法进入下一步操作。
二、技术后台密码
是技术人员对POS机后台系统进行升级、维护、修正时，进入需要输入的密码。绝大多数客户并不熟悉技术语言，为避免客户误操作导致机器不必要的人为损坏，原则上会技术后台密码交给技术人员，而不会交给客户。
当然也有例外，就是当个人POS机免费领取流程已经结束，客户已经拿到机器使用时出现小的BUG，通过简单操作即可解决而无需返厂或返售后处理的，拉卡拉POS机服务中心会将指导流程及密码一并告诉客户，指导客户按照流程操作。
如Q4华智融7220拉卡拉电签POS机，签到时报错“银行卡/扫码POS私钥证书未下载，请先下载”。这是因为扫码/银行卡证书未生成导致，非常简单的问题，无需返回技术处理。我们就会将下列指导流程及密码告诉客户，客户按规定操作修正即可。
“开机后99签到，密码1-8，7激活功能管理,3收单证书下载、4扫码证书下载，各点击下载，密码123456，下载成功之后重启重新签到如下载提示“下载失败”或“下载不读秒”或“未找到证书信息”的情况，申请强反，待邮件回复成功后，原商户重新激活扫码/银行卡证书未生成导致。推荐处理：申请强反，待邮件回复成功后，原商户重新激活”。
综上，判断是否该给客户密码还是要判断是否有必要性，如客户还有不明白的地方，可随时给长沙POS机代理加盟联系免费咨询。
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