一、犹豫不定型
一般 主要表现:一般是不容易临危不惧选购的,通常会货比三家,一直迟疑POS机购买会为自己产生如何的不良影响,期待能购到一个极致的POS机。
解决方法:POS机地区代理碰到这类顾客,能够 求真务实多见顾客详细介绍几种商品,随后把各种各样商品的优点和缺点告知给顾客,让顾客做比较后,再做挑选。
二、爱苛刻型
一般 主要表现:对商品爱挑剔,就算是很极致的商品也可以被挑出来不够,一般 对POS机地区代理心态很强势,也很严苛。
解决方法:顾客蛮横无理不必感觉太伤自尊,挑出来的问题立即处理,把他觉得全部的不太好的一部分都能处理,出单也是有可能的。
三、高傲忽视型
一般 主要表现:喜爱夸大其词自身,喜爱他人夸赞自身。
解决方法:沿着顾客的这类心理状态,用比较好的演讲口才讲出顾客最要想的夸赞,随后趁机正确引导顾客选购POS机。
四、怨言埋怨型
一般 主要表现:喜爱把自己的各种各样不如意的事埋怨出去,刚愎自用。
解决方法:细心聆听顾客的苦恼,不必跟随一起埋怨,只需装聋作哑就可以,等他说道得类似的情况下,当然也就终止了埋怨,这时候你再宽慰一两句,趁机正确引导选购挪动POS机。
五、经济实用
一般 主要表现:喜爱贪便宜,pos机利率期待越低越好。
解决方法:应对这类顾客,把性价比高最大的商品和最少的产品简介给顾客,使他做比较,一般他会根据比照,发觉性价比高最大的商品有选购的冲动,因而交易量也非常容易了。
六、装作专业
一般 主要表现:将会懂一点基本知识,但在POS机地区代理详细介绍的情况下,经常主要表现出“这些方面我明白”。
解决方法:顾客在说商品的各层面的情况下,POS机地区代理不必切断,沿着顾客得话适度加上一些形容词,随后赞扬顾客详细介绍得好,顾客获得你的赞美,会由于过意不去回绝选购。
七、沉着冷静成熟型
一般 主要表现:一般主要表现出缄默,不随便讲话,会等POS机地区代理详解完以后再谈业务流程。
解决方法:POS机地区代理应对这类顾客,在详细介绍的情况下要留意察颜观色,详细介绍商品尽可能显示信息出自身的专业能力,要使他“另眼相看”感觉你的确内行人就可以了。
八、擅于较为型
一般 主要表现:喜爱不断较为,随后挑选最合适自身用的,一般交易量较为轻轻松松。
解决方法:多给顾客详细介绍几种商品,随后把每一款商品的优势详尽例举出去,实际到:样式、价钱、品质、安全性、售后服务、服务项目这些,让顾客开展较为。
九、预防型
一般 主要表现:一般这类顾客较为难拿下,假如他自身必须商品嘴边也要说着不用。
解决方法:多跟顾客沟通交流,不但仅仅商品上的沟通交流,把握住她们的“爱好”,在“爱好”上做下功夫,随后趁机正确引导塑造信任感,拥有信赖,就能事倍功半。
十、服理不服气人形
一般 主要表现:喜爱讲理,对人谦恭有让,心里非常在乎“被理钦佩”。
解决方法:无论如何的商品,必须讲出令人最能相信得话,干万不可以空话和坑骗,不然不是会签单的,如果你求真务实详细介绍商品,并且用用心的心态去触动顾客,出单当然不是问题。
搜索关键词:POS机安全 POS机 POS机