使用POS机注意事项

1、使用POS机前，需要检查电源是否接通，打印机与主机是否连接正常，POS打印纸是否安装。

2、经营者应当在每天的业务结束时进行“日终处理”。特别需要注意的是，当POS机因故需要更换时，必须先完成“日终处理”，然后才能关机更换。

3、不要因重复刷卡而对持卡人重复扣费。交易过程中，如果采购订单没有打印出来，操作员应首先选择“重新打印”功能。如果重印后仍无法打印凭证，操作员应选择“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批号和商户。序列号，然后切断电源，检查打印机连接是否正确，拔出并重新插入，然后选择打印特定记录。

4. 如果仍无法打印，请检查POS机上的余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否已撤销。如果消费成功，您可以将POS消费单上的消费要素复制并让持卡人签字。取走商品后，您也可以取消交易。请勿再次刷卡重做交易，否则持卡人将被重复扣款。

5、交易时若刷卡失败，需再次按所需交易码键，避免将其他交易误认为“消费”，造成重复扣款。

6. 输入持卡人密码。为了保证交易安全，持卡人在公共POS机上进行交易时需要输入正确的银行卡密码。如果持卡人没有银行卡预留密码，操作员直接按POS机的“确认”按钮即可进行交易，交易成功。 。

7. 不要忘记要求持卡人在购买表上签名。如果持卡人签名与卡背面保留的姓名或卡正面的姓名及字母不一致，您可以向发卡机构核实。

8、打印的购买单上的交易类型需仔细核对，避免将“消费”误认为“预授权”或将“退货”误认为“消费”。

9. 退货交易可以全部或部分进行。若退货不成功，请勿随意退还现金或让持卡人取走商品。您可以根据POS提示或联系银联维护人员进行相应处理。

10、不要随意插拔通讯线。POS机的通讯接口为专用接口（线路口），不能相互混淆。

11、借记卡和会员银行未签订人工压卡协议的卡，压卡交易无效，不被发卡行认可。因此，不接受压卡交易。