当您在使用拉卡拉POS机刷信用卡时，如果遇到了错误代码21，这通常意味着问题并不在于POS机本身存在故障或功能缺失，而是与您的信用卡状态有关。错误代码21往往指示着信用卡尚未激活，或者是卡片的某项功能没有开启。

在这种情况下，您首先需要确认信用卡是否已经成功激活。通常，新申请的信用卡在收到后需要进行激活操作，这可以通过拨打银行的客服电话、访问银行的官方网站或使用银行的移动应用来完成。如果您还没有激活信用卡，那么您需要先进行激活，然后再次尝试使用POS机进行交易。

此外，即使信用卡已经激活，也可能存在某些功能未开启的情况。例如，有些信用卡可能具有特定的安全设置或限制条件，如交易限额、境外交易权限等。如果您的信用卡有这些限制，并且您尝试进行的交易超出了这些限制，那么也可能会导致错误代码21的出现。

为了解决这个问题，您可以拨打您的信用卡发卡行的客服电话，向客服人员咨询并了解卡片的状态和可能存在的限制。客服人员会帮助您检查卡片的激活状态，并为您开通或调整任何必要的功能或限制。

总之，当您在使用拉卡拉POS机刷信用卡时遇到错误代码21时，不必过于担心POS机本身的问题。您可以通过检查信用卡的激活状态、了解卡片的限制条件并联系发卡行客服来解决这个问题。确保您的信用卡状态正常，并遵守相关的交易规则，这样您就可以顺利地使用POS机进行交易了。