拉卡拉支付有限公司

证券代码：证券简称：拉卡拉 公告编号：2022-011

2021

年度报告摘要

一、重要提示

本年度报告摘要来自年度报告全文。为全面了解公司经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应前往中国证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。

除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本年度报告的董事会会议

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立信会计师事务所（特殊普通合伙）对公司本年度财务报告的审计意见为：标准无保留意见。

报告期内会计师事务所变更情况： 本公司会计师事务所由立信会计师事务所（特殊普通合伙）变更。

非标准审计意见提示

□ 适用 √ 不适用

公司上市时未盈利，目前未盈利

□ 适用 √ 不适用

董事会审议的报告期内普通股利润分配预案或公积金转增股本预案

□ 适用 √ 不适用

公司拟不派发现金股利，不送红股，不转增公积金增加股本。

董事会审议通过的报告期内优先股利润分配预案

□ 适用 □ 不适用

二、公司基本信息

1、公司简介

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2、报告期内主要业务或产品介绍

公司定位为商户数字化商业服务商，以支付为切入点，通过为商户提供支付、科技、供应链等赋能服务，帮助商户提高效率、降低成本，帮助商户实现钱。

公司基于混合云底层生态，融合大数据、人工智能、区块链等前沿技术，形成“技术、产品、运营”三合一的商业模式。公司打造新一代数据驱动支付系统，在每笔超过3000万笔的海量交易下，安全性达到99.999%，欺诈百万分之一明显优于行业平均水平。天。损失率；同时，全新的分布式PaaS技术平台架构，能够快速整合内外部软硬件创新和技术成果；在行业走向移动支付和数字支付时代的过程中，公司率先推出了一系列创新终端。坚持产品演进方向，助力公司打开与中高端商家合作的大门；另一方面，公司以技术和产品为支撑的强大运营能力，解决了商户运营的痛点，也使公司能够依托海量数据，敏锐洞察商户服务的行业趋势，从而引导技术和产品预研方向，不断产生“技术、产品、运营”之间的正反馈，促进公司业务健康可持续发展。帮助公司打开与中高端商家合作的大门；另一方面，公司以技术和产品为支撑的强大运营能力，解决了商户运营的痛点，也使公司能够依托海量数据，敏锐洞察商户服务的行业趋势，从而引导技术和产品预研方向，不断产生“技术、产品、运营”之间的正反馈，促进公司业务健康可持续发展。帮助公司打开与中高端商家合作的大门；另一方面，公司以技术和产品为支撑的强大运营能力，解决了商户运营的痛点，也使公司能够依托海量数据，敏锐洞察商户服务的行业趋势，从而引导技术和产品预研方向，不断产生“技术、产品、运营”之间的正反馈，促进公司业务健康可持续发展。

2019年，公司上市后推出4.0战略。公司定位从“帮商家收钱”升级为“帮商家赚钱”，开始为云巢门店打造数字化运营平台。为此，公司自上市以来，战略投资了老牌电商SaaS公司江苏公里科技股份有限公司，在成都成立了门店SaaS研发中心，开发了自己的门店数字化运营平台，形成四大“北京、上海、深圳、成都”四大技术研发中心。报告期内，公司完成“智能订单、智能仓储、智能配送、虽然受到疫情影响，但依然实现了3.15亿的GMV。疫情结束后，公司计划在全国范围内全面推广云巢门店数字化运营平台。计划三年内覆盖100个城市的100万家门店。虽然受到疫情影响拉卡拉支付，但依然实现了3.15亿的GMV。疫情结束后，公司计划在全国范围内全面推广云巢门店数字化运营平台。计划三年内覆盖100个城市的100万家门店。

图3 拉卡拉云巢店数字化运营平台

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报告期内，公司主营业务分为支付服务、技术服务两大类。

在支付服务方面，公司致力于为商户提供便捷、安全、一站式的综合支付解决方案，支持刷卡、扫码、数字人民币、NFC、刷脸等多种支付方式，覆盖线上和线下B2C支付、B2B支付等支付、跨境支付等场景。

2019年以来，公司在数字人民币、新终端、支付+SaaS方向的技术预研逐步开花结果：公司率先完成与中国人民银行数字货币研究所的系统对接， 7家国有数字人民币运营银行推出数字人民币聚合支付、钱包、手环等产品，具有市场领先的数字人民币支付受理能力；在终端智能化、移动化的大趋势下，公司在国内率先推出支持自主通信和电子签名的产品。移动电子签名POS，兼容银联，国际卡组织，兼容全系列安卓和鸿蒙移动POS等创新终端产品，助力中小商户疫情后灵活复工，降本增效；公司集支付、数字技术和增值服务于一体的创新成果，基于“支付+”行业SaaS解决方案，陆续推出大额支付、多渠道资金管理、抖音本地等新功能模块生活运营，满足不同垂直行业的深度需求。

在技​​术服务方面，公司自主搭建了“支付、金融、跨境、客户拓展”等SaaS技术平台，为商户和金融机构提供金融科技和IT技术服务。报告期内，公司在7个城市测试了公司自主研发的“云超市数字化运营平台”，包括“智能订单系统”、“智能仓储系统”、“智能配送系统”、“云掌柜采购系统” ”，“云大师小店管理系统”五个核心系统，数字化连接品牌商、经销商、仓配平台、线下门店和银行，为商户提供支付、IT、供应、物流、金融、品牌、营销， ETC。

同时，公司致力于区块链中间件技术和联盟链应用的研究。公司拥有拥有自主知识产权的区块链企业服务平台、区块链数字协作平台、隐私计算平台。在风控等领域积累深厚，为监管机构打造司法存款联盟链产品，为租赁、物流、跨境、零售等行业客户打造供应链金融数字服务链产品，打造元界领域的数字馆藏分发联盟链。产品。

报告期内，公司基本克服疫情影响，实现营业总收入65.96亿元，同比增长19%；归属于上市公司股东的净利润10.83亿元，同比增长16%，利润增速连续七年超过15%，2021年经营计划已成功完成。业绩增长主要得益于公司商户规模和支付交易规模的持续增长，以及商户技术服务的有效转型。

1、支付服务业务

公司支付业务服务于商户端，为商户提供全币种支付服务。首家可受理银联、Visa等银行卡、微信支付宝钱包扫码支付、数字人民币支付的两家支付机构。一、支持100多个国家的跨境支付。

公司数字人民币业务率先尝试，在平台建设、场景落地、商户拓展等方面均走在市场前列。报告期内：

（1）公司已形成市场领先的数字人民币支付受理能力，可向中小银行和大型商户输出数字货币系统能力。商户收银系统只需与公司支付对接系统，工行、建行、中国银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、邮储银行七家运营银行的数字货币钱包，目前公司已成为独家数字人民币物美、麦德龙、美联美、重庆百货等大型超市、百货客户解决方案服务商。

（2）公司积极探索数字人民币场景落地拉卡拉支付，取得多项全国首例。公司与工商银行、中国银行合作开展首批数字人民币工资福利支付，并与现代保险合作，发行了北京首张数字人民币保单“橙色医保”百万美元医疗保单。

（3）公司成功与11个试点城市政府部门合作完成数字人民币红包派发活动，加快数字人民币钱包在消费端的开通和应用。在北京“京菜奋斗者数字嘉年华” ” 数字人民币红包 活动期间，公司服务商户消费红包数量达到7.50000个，合计63个8.元，占比超过15%截至2021年底，公司已累计为155万商户提供数字人民币服务。

（4）公司深度参与北京冬奥会支付环境建设。在场馆封闭区域内，公司独家提供集数字货币、外币于一体的便利店整体解决方案卡支付和数字化技术运营，已满足近千名冬季客户，奥运官员、外媒及300多名工作人员的日常需求。故宫、颐和园等公园景点，以及大悦城、合生等核心商圈，建设包括数字人民币、外币银行卡在内的全支付受理环境，推出新一代数字货币支付智能手环钱包、VISA卡受理手机POS产品，为外国人出行、消费、出行提供便捷支付。

报告期内，公司利用数字货币、人民币推广机遇，依托“支付+”综合行业解决方案，公司全国直营分行积极推进与银行、渠道、SaaS服务商的合作。商家扩张，迅速进入市场。超市、百货、新能源汽车、医美、连锁药店、旅游景区、房地产等行业的大中型行业客户。在汽车行业，公司拓展了理想、蔚来、小鹏等造车新势力，以及沃尔沃、奇瑞等传统车企的新能源汽车。车商综合解决方案可在线下展厅使用手机完成车辆参数展示、下单、收款等一整套流程，提升购车者的消费体验。在医美行业，公司初步确立了市场优势，服务医美机构3000多家，占医美机构总数的30%。计费痛点。占医美机构总数的30%。计费痛点。占医美机构总数的30%。计费痛点。

支付服务业务为公司带来支付手续费收入和支付服务收入。报告期内，公司支付业务收入58.8亿元，同比增长19%，其中支付服务费收入54.2亿元，同比增长16%，支付服务费收入3.87亿元，同比增长94%；支付交易总额5.16万亿元，同比增长17%，继续保持行业前列。本期支付业务毛利率为30.2%，较上期下降4个百分点。主要原因是疫情以来，公司积极响应国家金融机构减费增利政策，惠企利民，为小微商户提供小微商户服务。是终端规模化部署后折旧增加，渠道利润率上升所致。

1.1、国内支付手续费收入：公司与中国银联及VISA、美国运通等国际卡组织合作，为商户提供各类银行卡、微信支付宝钱包扫描人民币代码和数字收单服务。

报告期内，公司境内外银行卡交易额4.13万亿元，同比增长16%，银行卡获客量行业排名第二。报告期内，公司扫码交易额9902亿元，交易笔数99.56亿，同比分别增长25%和24%，均处于行业领先地位。

支付交易快速增长的主要因素：（1）“支付+”行业包括数字人民币、移动POS、SaaS等产品创新，市场积极推动；（2）依托开放系统平台）网点覆盖全国，广泛对接银行、渠道、SaaS服务商等合作伙伴，共同开发商户资源。

1.2、跨境支付手续费收入：公司为100多个国家的跨境电商商户提供跨境支付服务。

报告期内，公司战略投资美国亚马逊认可的首批跨境支付服务商之一Skyee，共同建设全球近百个国家的海外支付网络，优化支付环节，开放打造海外主流电商平台。为出口企业提供跨境收款、全球支付、外汇管理等一站式跨境资金服务。同时，我们不断简化操作流程，缩短收款周期，提高利用率客户资金安全，保障跨境卖家资金安全。. 目前，公司跨境支付业务服务商户近万家，交易金额约240亿元，覆盖香港、

1.3、支付服务费收入：公司为银行提供专业的收单服务，为商户提供结算、积分、会员、通讯等服务。

报告期内，公司境内支付服务费收入为3.87亿元，同比增长94%。这主要是由于公司新终端产品的推出大幅增加，以及商户规模扩大后为商户提供的通讯服务收入增加所致。

2、技术服务

报告期内，公司科技服务可分为金融科技服务和IT科技服务，科技服务总收入3.73亿元，同比下降15%，主要是子公司徽记天下不再巩固。，点经营业务收入不再纳入合并报表范围。

2.1 金融科技服务

公司打造的开放金融科技SaaS平台链接各行业客户和金融机构，借助区块链、云计算等技术，拥有包括风险管理、融资管理、支付等多个工具模块。供应链、支付等数据的数字化形成数据闭环。见证存证后，帮助企业获得银行融资，为银行提供获客、贷后、贷后的智能化管理服务。

公司自主研发的区块链企业服务平台，兼容目前主流的区块链底层技术框架如长安链、BCOS等，为企业、商户、金融等数字化转型需求提供企业级区块链金融技术服务。机构。产品。在监管服务领域，公司通过区块链和数字签名技术的应用创新，与当地公证机构、司法鉴定机构共同打造司法凭证存储链产品；在产业数字化领域，公司瞄准物流、新零售和租赁行业。应用数字人民币、区块链、隐私计算等技术，实现资金流向和运营数据的闭环，帮助企业建立数字信用，更好地获得银行融资；在验证）、风控、司法押金等技术积累深厚，与营销公司、IP运营公司共同开发合规的数字馆藏分发平台。

图4 公司“昆仑链”应用架构

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报告期内，公司通过金融科技服务超过5万家中小微商户，实现收入2.6亿元，同比增长7%。这是由于租赁等行业优质客户的保理收入增加。

2.2 IT 技术服务

公司利用成熟的系统能力和商户服务经验，开发“支付+”SaaS产品，不断丰富数字化运营的功能模块，出口到门店商户、行业用户、金融机构、商户服务机构等，助力其数字化运营转型。.

支付技术SaaS平台，公司支付、结算、账户、风控、反欺诈等SaaS技术能力，帮助中小银行及垂直行业客户快速获取支付解决方案，并提供营销、报表、开票、分配等功能模块。报告期内，公司实施了山东济宁银行收单系统项目和浙江民泰商业银行收单营销管理平台系统项目，打造了向银行输出支付技术能力的标杆；其他支付+SaaS及行业解决方案已成功对接小鹏汽车、保利地产、新氧科技、三一重工、土巴兔、品奇、凯米网络等医美、汽车、地产、娱乐、

拓客SaaS平台，公司利用多年的销售管理技术和经验，帮助行业用户实现“在线录入、数据分析、信息维护”等功能，大大提高人员的销售效率和销售管理质量。

云巢门店数字化运营SaaS平台。公司对标大型互联网平台架构和技术，采用领域驱动+SaaS设计，以云原生基础设施为基础，打造“云掌柜”采购系统和“云大师”两大门店店铺管理系统。核心产品，“OMS、WMS、TMS”三大核心业务系统，包括：

云掌柜采购系统具有统一平台级、多区域级、多门店级、多渠道级、多发货人级、多规格单位商品级的特点，为门店提供一站式采购平台; 商户提供收银、门店管理、决策辅助、私域流量管理等服务；OMS（智能订单系统）完成所有订单的处理，实现多样化的营销功能；WMS（智能仓库管理系统）帮助仓库从货物入库、分拣、出库、库存管理、库存等环节系统化运作，提高仓库作业效率；

由以上五个系统组成的“云巢店数字化运营平台”，数字化连接行业上下游，连接品牌商和银行。流的融合形成数据闭环，通过大数据BI和AI运算，助力全链路门店数字化转型赋能。

报告期内，IT技术服务收入为0.31亿元，同比下降15%，主要是受疫情影响部分项目交付进度所致。

3、主要会计数据和财务指标

（1）近三年主要会计数据和财务指标

公司是否需要追溯调整或重述以前年度的会计数据

□ 是 √ 否

单位：元

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(2）分季度主要会计数据

单位：亿元

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上述财务指标或其合计是否与公司已披露的季度报告、半年度报告中的相关财务指标存在显着差异

□ 是 √ 否

4、股本和股东

(1）普通股股东、表决权恢复的优先股股东数量及前10名股东持股情况

单位：股

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公司是否存在表决权差异安排

□ 适用 √ 不适用

(2）公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况

□ 适用 √ 不适用

报告期内，公司无优先股股东持股情况。

（3）以框图形式披露公司与实际控制人的产权及控制关系

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5、年报批准日尚存债券情况

□ 适用 √ 不适用

三、重要

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