POS机问答

美丽的谎言,客户称使用拉卡拉电签POS机竟然多收了钱吗?

浏览量:2021-06-16 13:35:55
拉卡拉电签版POS机2020年推出以来,深受POS机用户的喜爱,因其增加了可扫码功能,秒到省去了加3的秒到费,以及设计上更加美观大方等方面。但近期拉卡拉不管是官方客服电话95016还是CPS在线客服,均接到不少客户投诉,反馈使用拉卡拉电签POS机多收了很多钱。这是怎么回事呢?深入调研发现,原来是一次性扣减了ESIM卡年费30元。也许是代理商当时没跟客户宣贯,或者宣讲了但客户后面忘记了。今天,湖南POS机代理加盟商给再宣贯一遍。
一、电签POS机需要收取ESIM卡费用
众所周知,新推出的拉卡拉电签POS机不需要连接手机蓝牙的繁琐程序,无需下载APP,可以直接单独使用,这项功能和机器里面内置了一张ESIM有关。这张内置ESIM卡和大家手机里面的ESIM卡一样,每个月也要收取相关费用的。
客户可能会问,你前面不是讲过比之前的手刷机省了秒到费,现在又收流量费,不是换汤不换药吗?其实不然,长沙POS机代理加盟商来给大家算一笔账。秒到费为每笔加3,而内置ESIM流量卡费每月2.5元,而客户每个月绝对不止刷一次卡把,所以怎么算使用电签机都比之前的手刷机省钱,况且还多了扫码功能。
二、ESIM卡费用怎么收
ESIM内置流量卡按每月2.5元收取,一年合计30元。机器开通激活90天内,拉卡拉实施惠民政策免除客户流量费。满90天后一次性扣减年费,费用在客户首次刷卡交易资金中剔除手续费后的金额中扣减。如剔除手续费后的金额不足30元的先冻结资金不到账,累计满30元后先扣减年费再按正常程序到账资金。如满90天后客户不使用机器无需客户承担任何费用。
其实不仅仅是拉卡拉电签POS机,其他品牌POS机也同样需要收取ESIM卡费用。但拉卡拉是上市公司,成立时间最早的POS机公司,其产品的安全性、稳定性、可靠性不是其他品牌能比的,个人POS机免费办理客户应该心里有杆秤,拉卡拉还是不二的选择。


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