近几年随着各大品牌POS机供应商推广力度的加大,POS机已经越来越普及,有些客户甚至有好几个品牌的多台机器。在买方市场主导的前提下,各级POS机代理加盟商之间的竞争日益激烈。前些年还存在代理商卖机器给客户,到最近两年免费办理POS机,以至于
我一个湖南POS机代理加盟商提出给客户邮寄POS机到付,机器后激活再返邮费给客户。他问我这样操作是否靠谱?POS机安全吗?
坦率讲,客户个人POS机免费办理,面对面安装机器,风险可控,大不了不给客户安装。但是如果是免费到付邮寄给客户,如果客户签收按要求激活使用机器,代理商基本不存在什么风险。但是如果客户拒收退回,机器没有销出去,代理商是要承担双倍的邮费。另一方面,即使客户签收了机器,客户如果不安装激活机器,代理商损失了一台机器,成本是99元一台。所以我们这个代理商的做法是存在很大风险的。
但是就像这位代理说的,行业竞争这么激烈,存在几个代理同时抢一个客户的情况,不想点“绝招”,根本没办法推广,甚至有时候为了完成总部的考核任务,倒贴钱也要把机器推销出去。
针对这种情况,我给的建议是,尽量与客户协商,机器贴邮费包给邮客户没问题,但是客户可否先转邮费,客户拿到机器激活使用后再返邮费。这样操作,至少客户也承担了先垫付邮费的风险,对客户也有一定的制约。
在此也呼吁各地代理商理性竞争,不要扰乱了整个市场,给自己未来展业留条后路。也恳请客户多点理解与支持,毕竟POS机代理的分润越来越低,如果代理贴钱有去无回也会影响到后期的售后服务的质量,所以请客户在享受POS机使用带来便利的时候,也给代理们一些保障。
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