昨天晚上凌晨在23点30左右,有位客户使用拉卡拉电签POS机刷卡交易没有到账,大半夜的打电话给我,说当时在安装机器的时候,你们湖南POS机代理加盟商不是讲过这个机器是秒到的吗,难道办理的长沙个人免费POS机有问题?虽然很困,但是还是强打精神给这位客户讲,拉卡拉电签POS晚上23点-24点刷卡不秒到,是T+2到账,请他绝对放心,资金是安全的,才慢慢打消他的顾虑。今天上班后,觉得还是有必要把妙到时间的事梳理一遍呈现给大家。
4月1日之前,拉卡拉旗下产品秒到时间为7点-晚上23点,不能妙到的时间是晚上23点到次日凌晨7点,到账时间为T+1,也就是次日到账。比如,客户在5月1日晚上23点-24点刷卡,资金是会在5月2日上午12点前自动到账;5月2日0点到7点刷卡,资金是在5月3日上午12点前自动到账。
4月1日之后,拉卡拉对秒到时间做了调整,秒到时间改为0点-23点,也就是说不能秒到的时间只有23点-24点。这个时间段刷卡到账时间是T+2,也就是隔日到账。比如客户在5月1日晚上23点-24点刷卡,资金是会在5月3日上午12点前自动到账,比未调整前这个时间段刷卡到账时间多了一天。
综上,现在拉卡拉旗下的产品不能秒到的时间只有晚上23点到24点,这一个小时,所以建议各位客户尽量避免在这一时间段内交易,尤其是比较紧急的情况下,尽可能在能秒到的时间段内使用POS机收付款。同时也请各位长沙POS机代理商们在给客户安装拉卡拉电签POS机时,要将POS机使用注意事项及时给客户们进行宣贯。
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